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Foire aux questions

  • les créations en coquilles d'œufs sont fragile ?
    les créations sont travailler pour être emmener dans les sac pour les carnet car il y a un traitement sur les coquilles qui les durcit. Pour les œufs coffrets, une utilisation normal, il n'y pas de soucis n'ont plus car le traitement de durcissage est aussi effectuer mais il faut les prendre avec précaution car ce sont des coffrets, pas des jouet.
  • J'ai envie d'un produit vu en convention, mais il n'ai pas sur le site ?
    Pas de soucis, vous pouvez me contacter sur Messenger via dragon eye fantasy ou sur Instagram et on pourra voir ensemble ce que vous souhaitez. Le règlement ce fera via virement bancaire et l'envoie se fera dés réception du règlement.
  • on peut boire dans les chopes ?
    Oui les chopes, en peau de dragon, sont utilisables. Vous pouvez mettre du chaud comme du froid. Je conseil juste de ne pas laisser trainer avec du liquide dedans plusieurs jour d'affilé, pour éviter d'abimer le bois. Les chopes ne passent pas au micro-onde et elle ne vont pas non plus au lave vaisselle. A la première utilisation, je conseil aussi de la rincer avec de l'eau et produit vaisselle.
  • Acceptez vous les retours et les échanges ?
    Nous ne faisons pas de retours ni d'échanges. Si vous avez un problème avec votre commande ou si votre article arrive endommagé, s'il plait, contactez moi par mail : dragoneyefantasy@hotmail.com
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